每一个就诊的病人都希望自己能先被诊治，可又不知道怎样才能缩短就诊时间。

绿色通道电话

一、关于挂号

如果在8:00-17:30期间到达医院，请先到预检分诊台分诊。分诊后如需要到急诊科就诊，就需要到收费室挂“急诊医学科”的就诊号，随后到急诊科医生办公室门口分诊台出示“健康码”“行程码”、量体温并登记患者信息，按挂号顺序就诊。

如果在17:30至次日8:00期间到医院就诊，可直接到急诊科医生办公室门口分诊台出示“健康码”“行程码”、量体温并登记患者信息后在分诊护士安排下依次就诊，由接诊医生在门诊医生工作站挂号就诊。

急危重症患者可通过绿色通道优先就诊，后再补办相关手续。

二、急诊也需挂号吗？

急诊也需要挂号！

挂号不仅仅是收几块钱的事，而是在医院的信息系统内存入患者的个人信息，按挂号先后排队就诊，方便患者就诊、检查、开药和各种治疗等。如果没有挂号，医院的信息系统就没有患者信息，这样，不仅等再久也也看不了病，还会引起就诊秩序的混乱！

为了节约就诊时间及引起不必要的麻烦，8:00—17:30期间就诊的患者，一定要先挂号再就诊！

三、关于输液

就诊结束，如需进行输液治疗及其它治疗，请患者先携带医生处方及输液单到收费室缴费，然后到门诊西药房或三号楼1楼中心药房取药，再返回急诊科护士站进行输液治疗。

四、关于“创伤中心”

就诊者受外伤（摔伤、车祸伤、打伤、锐器伤等），可持“急诊医学科”挂号单到创伤中心就诊。当然，也需要出示“健康码”“行程码”、量体温并登记患者信息，然后再按挂号顺序就诊。

五、疫情期间,按照腾冲市疫情指挥部通知，非急诊住院患者必须持有72小时以内的核酸证明方能住院治疗。

而急诊科接诊的多数是急诊病人，患者来不及采核酸的，急诊就诊当日须做核酸检测；第二日到急诊科复诊时，须持有72小时以内的核酸检测证明方能进行输液等相关治疗。

六、关于“120”

每个人都知道，拨打“120”电话是免费的，却不知道救护车出诊是按国家收费标准收费的，以至于大多数病人拨打“120”到医院后，缴费时不知道为什么会有“救护车费”。甚至因为此项收费内容与医生护士发生争吵。

那救护车为什么要收费呢？

第一，运营成本。救护车的燃油费，上高速的过路费，这些费用当然是不能免除的。所以，救护车出车时不是免费的。但对比美国救护车的价格（平均费用1200美元），中国的救护车收费标准也是相当合理的。

第二，避免公共资源被占用。避免有的人恶作剧及恶意占用急救资源。从一定程度上看，收费或多或少能够保证资源应用在更需要的人身上。

文、图：急诊科李春萍

编辑：寸敏  毕贵秋

审核：杨爱华  徐进强